FAQ
製品に関するよくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前に、まずはこちらをご確認ください。
Q1. 購入したデータはどこからダウンロードできますか?
BOOTHの購入履歴からダウンロードが可能です。
※ダウンロード回数制限などはありません。
Q2. ファイル形式は何ですか?
ダウンロード時のファイル形式はZipです。
※ご使用時は解凍アプリなどをご利用ください。
Q3. 配信素材が使える対応ソフトは何ですか?
OBS Studioなど、「ブラウザソース」に対応している配信ソフトでご利用いただけます。
当ショップの素材はHTML/CSS形式のため、OBS等の「ブラウザソース(URLまたはローカルファイルの読み込み)」機能を使用して画面に表示します。
※Streamlabs等でも動作しますが、ブラウザソース機能がないソフトや、一般的な動画編集ソフト単体では表示できませんのでご注意ください。
Q4. データが開けない、または破損している場合、どうすればいい?
お手数ですが、BOOTHのお問い合わせからご連絡ください。
商品名、注文番号と具体的な状況を添えてご連絡ください。速やかに再送等の対応をさせていただきます。
Q5. 配信映像に音声が反映されない。
お手数ですが、以下の手順をお確かめください。
※以下の手順はOBS Studioを使った手順です。
① ブラウザソースのプロパティを開いてください。
②「OBSで音声を制御する」にチェックを入れてください。
不明または分からない場合は、商品名・注文番号と具体的な状況を添えてご連絡ください。速やかに解決策の対応をさせていただきます。
※お問い合わせは公式サイトのフォーム、BOOTHのお問い合わせ、よりご利用いただけます。
Q6. 著作権はどうなっていますか?
データの著作権はSAKULABに帰属します。
購入者様への許可は「利用権」の許諾であり、著作権の譲渡ではございません。
Q7. 商用利用はできますか?
基本OKですが、念のため利用規約(Terms of Use)ページをご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。
Q8. 要望を送ってもいいですか?
大歓迎です!制作の参考にさせていただきます。
ご要望はお問い合わせフォーム等にて受け付けております。
※お問い合わせは公式サイトのフォーム、BOOTHのお問い合わせフォームよりご利用いただけます。
Q8-1. 要望を送る際の注意点はありますか?
ご要望はあくまで参考として受け付けております。
ご要望を送っていただいたからといって、必ずしも実装されるわけではございません。あらかじめご了承ください。
Q9. お問い合わせフォームで送信エラーになってしまいます。
お使いのデバイスでは送信できない可能性があります。
学校の端末や厳しいセキュリティ(フィルタリングソフト等)が導入されているネットワークからアクセスしている場合、セキュリティ機能がデータの送信をブロックしてしまい、エラーになることがあります。お手数ですが、自宅のWi-Fiやスマートフォンの回線など、別のネットワーク環境からお試しください。
Q10. 支払い方法は何がありますか?
BOOTHが対応している決済方法がすべてご利用いただけます。
詳しくはBOOTH公式のヘルプ・よくある質問をご覧ください。
Q11. 注文をキャンセル・返品できますか?
デジタルデータの性質上、購入確定後のキャンセルや返金はお受け出来かねます。
あらかじめご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
Q12. 返品・返金の条件はありますか?
デジタルデータの性質上、返品・返金はお受け出来かねます。
あらかじめご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
2026年2月14日 制定
2026年9月03日 改定